10. Refundering

Ved berettiget fortrydelse tilbagebetaler vi uden unødig forsinkelse. Refusion sker til det samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.

Når du fortryder et køb korrekt, tilbagebetaler vi beløbet senest 14 dage efter den dag, vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur — eller du har dokumenteret returneringen.
Refusion sker til samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.
Har varen mistet værdi på grund af brug ud over prøvning, kan der ske fradrag i refusionen.

Bankens behandlingstid kan betyde, at beløbet først vises på din konto et par dage efter, vi har gennemført refusionen.